尊敬的客户:
根据《征信业管理条例》等相关规定,为切实保护您的征信异议权,如您认为我行采集、保存、提供的征信信息存在错误、遗漏的,可向我行提出异议,要求更正。我行将按规定对相关信息作出异议标注,自受理异议申请之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复您。
一、受理渠道
我行所有网点均可现场受理征信异议,建议您联系管户客户经理向异议涉及业务的经办网点办理异议申请业务。若涉及业务为网贷或信用卡业务,请拨打我行24小时客服热线956166,在工作人员的引导下填写相关材料后提出征信异议申请。
二、受理材料
- 个人征信异议
个人客户本人直接向我行提出异议申请的,应提供有效身份证件原件,个人客户委托代理人申请的,还应提供代理人的有效身份证原件、《个人授权委托书》、授权委托公证证明供查验。个人提出异议申请的,需填写我行《客户征信异议申请表》,明确异议信息内容。
- 企业征信异议
企业客户直接向我行提出异议申请的,应提供企业经办人有效身份证件原件、企业统一社会信用代码证或组织机构代码证,若企业经办人不为企业法定代表人的,还应当提供《企业法定代表人授权委托证明书》,企业提出异议申请的,需填写我行《客户征信异议申请表》,明确异议信息内容。
如您有任何疑问或建议,欢迎随时拨打我行客服热线956166。感谢您长期以来的支持与理解!
浙江稠州商业银行股份有限公司
2025年4月22日
